PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT, ROTASI KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tegal)

Nurkhayati Nurkhayati; M.Wahab Khasbulloh

doi:10.55681/sentri.v2i4.717

Authors

Nurkhayati Universitas Bhamada Slawi
M.Wahab Khasbulloh Universitas Bhamada Slawi

DOI:

https://doi.org/10.55681/sentri.v2i4.717

Keywords:

Work Family Conflict, Rotasi Kerja, Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk 1) Untuk menganalisis pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan, 2) Untuk menganalisis pengaruh rotasi kerja terhadap kinerja karyawan, 3) Untuk menganalisis pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, 4) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, 5) Untuk menganalisis pengaruh work family conflict, rotasi kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Responden dalam penelitian ini sebanyak 110 orang. Responden semua pegawai Kantor Pelayanan Pajak Kota Tegal. Teknik Pengumpulan Data yang digunakan studi lapangan, penelitian pustaka, interview, dan kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan pengujian hipotesis. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa 1). Work family conflict tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dibuktikan dari hasil analisis SEM dengan p-value pada kolom P (0,446), yang berarti nilai p-value lebih besar (0,05). 2). Rotasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dibuktikan dari hasil analisis SEM dengan p-value pada kolom P (0,042), yang berarti nilai p-value lebih kecil dari (0,05). 3). Stress kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dibuktikan dari hasil analisis SEM dengan p-value pada kolom P (0,277), yang berarti nilai p-value lebih besar dari (0,05) 4). Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dibuktikan dari hasil analisis SEM dengan p-value pada kolom P (0,018), yang berarti nilai p-value lebih kecil dari (0,05) 5). Work family conflict, rotasi kerja dan stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening, dibuktikan dari hasil analisis Sobel test diperoleh nilai thitung sebesar -0,389 < -1,97 (ttabel) yang berarti kepuasan tidak mampu memediasi secara signifikan pengaruh work family conflict terhadap kinerja; nilai thitung sebesar 1,147 < 1,97 (ttabel) yang berarti kepuasan tidak mampu memediasi secara signifikan pengaruh rotasi terhadap kinerja dan nilai thitung sebesar -0,798 < -1,97 (ttabel) yang berarti kepuasan tidak mampu memediasi secara signifikan pengaruh stress kerja terhadap kinerja.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A.Tolkah Mansur. (2009). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Ditjen Pajak (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Berbasis Administrasi Modern KPP Pratama Semarang Timur) Universitas Diponegoro

Adil Asvita. (2014). Work-Family Conflict: Pengaruh Langsung Dan Tidak Langsung Terhadap Job Performance Dan Moderasi Self-efficacy Perawat Unit IRD RSUD Dr. Soetomo, Surabaya. universitas Airlangga.

Anindrasari. (2016). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervenning (Studi Kasus Pada Koordinator Statistik Kecamatan BPS Provinsi Sulawesi Barat). Universitas Terbuka.

Arianto, J. dan Y. (2017). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawati PT Sinta Pertiwi. Jurnal KREATIF, 5(1), 18–29.

Ayhan Karakas. (2019). The relation between work stress, work-family life conflict and worker performance: A research study on hospitality employees. European Journal of Tourism Research, 21, 102–118.

BAKKAL, E., SERENER, B., & MYRVANG, N. A. (2019). Oxic Leadership and Turnover Intention: Mediating Role of Job Satisfaction. Revista de Cercetare Si Interventie Sociala, 66, 88–102.

Budiastiti, K. A., Dewi, P., & Wibawa, I. M. A. (2016). Pengaruh Stres Kerja Pada Turnover Intention Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Agen AJB Bumiputera 1912. 5(6), 3560–3588.

Candra Wijaya & Muhammad Rifa’i. (2016). DASAR-DASAR MANAJEMEN (Edisi Pertama; S. Saleh, Ed.). Medan: Kelompok Penerbit Perdana Mulya Sarana.

Dhamayanti, R. (2006). Pengaruh Konflik Keluarga-Pekerjaan, Keterlibatan Pekerjaan, Dan Tekanan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Wanita Studi Pada Nusantara Tour & Travel Kantor Cabang Dan Kantor Pusat Semarang. 3(2), 93–107.

Fadhillah, M. L. (2010). Analisis Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada PT Coca Cola Amatil Indonesia, Central Java). Semarang.

Fauzi, I. (2017). Pengaruh Kepemimpinan, Rotasi Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru Pada Yayasan Budi Mulia Dua Bintaro. 2(3), 37–45.

Giovanny Anggasta Buhali, & Meily Margaretha. (2013). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Komitmen Organisasi: Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Management, 13(1), 15–34.

Haryanto, W. D. (2014). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada perawat RSUD Kota Semarang). Semarang.

Heriyanti, D. (2007). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi PT. PLN Persero APJ Semarang). Universitas Diponegoro.

Labola, Y. A. (2018). Dampak stres terhadap individu dan organisasi serta pengelolaannya.

Mahfudz, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Sales Consumer PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. 14(1), 51–75.

Melani, T., & Suhaji. (2012). Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja (Studi pada Karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi ”YAYASAN PHARMASI ” Semarang) The Factors that Influence Job Satisfaction (Study On Employee of Pharmacy School " pharmaceutical FOUNDATION " Semarang). Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 1–22.

Mubassyir, A. H., & Herachwati, N. (2014). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Kinerja Perawat Wanita Dengan Variabel Intervening Komitmen Organisasional Di Rsud Bhakti Dharma Husada Surabaya. Manajemen Teori Dan Terapan, 7(3), 143–162.

Natalia, P., & Suharnomo. (2015). Analisis Pengaruh Work Family Conflict Dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Wanita Bagian Produksi PT. Nyonya Meneer Semarang). Jurnal of Management, 4(2), 1–13.

Netra, N. P. E. L. D. dan I. G. S. K. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Matahari Bungalow Restaurant and Spa Legian Kuta-Bali. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Normala Dewi Anggaraini. (2013). Pengaruh Praktek Knowledge Management Terhadap Kinerja. Semarang.

Nurdiana, Triyono. (2011). Pengaruh Rotasi Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Universitas Negeri Yogyakarta, 11(2), 1–8.

Paramita, L., Lengkong, V. P. K., Sendow, G. M., Manajemen, J., Sam, U., & Manado, R. (2016). The Effect of Organization Communication and Work Stress to Work Satisfaction, 4(1), 131–142.

Pradifta, N. B. H., & Subudi, M. (2019). Effect of Work-Family Conflict, Job Stress and Organizational Commitment of Employee Performance on Government Employees in the DPRD Secretariat of Bali Province, Indonesia. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 89(5), 187–197.

Putu Melati Purbaningrat Yo dan Ida Bagus Ketut Surya. (2015). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi. 4(5), 1149–1165.

Rahman, T., & Solikhah, S. (2016). Analisis Pengaruh Rotasi Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Muqtasid: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 7(2), 23.

Reni Agustina. (2018). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Wanita Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah PRAYA LOMBOK. 3(7), 775–808.

Retnaningrum, A. K., & Musadieq, M. Al. (2016). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja (Studi pada perawat wanita RSUD Wonosari Yogyakarta). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 36(1), 72–81.

Roboth, J. Y. (2015). Analisis Work Family Conflict, Stres Kerja Dan Kinerja Wanita Berperan Ganda Pada Yayasan Compassion East Indonesia. Jurnal BisnisRiset Dan Manajemen, 03(1), 33–46.

Sinambela, Y. E. S. (2016). Pengaruh Stres Kerja Dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Surat Kabar Harian Umum Lampung Post. Universitas Lampung.

Sugiyono. 2018 Metode Penelitian Untuk Kombinasi. Cetakan Keenam. Alfabeta, Bandung

Suhanto, E. (2017). Pengaruh Stres Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Universitas Diponegoro; Vol. 4).

Utami, L. D. A. dan H. N. (2018). KINERJA ( Studi Pada Karyawan Wanita Rumah Sakit Permata Bunda Malang ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 55 No. 2 Februari 2018 Administrasibisnis.Studentjournal.Ub.Ac.Id, 55(2).

Utari, Y. (2017). Pengaruh rotasi kerja dan kompetensi terhadap kepuasan kerja tenaga kependidikan fakultas ekonomi dan bisnis universitas lampung. Bandar Lampung.

Utomo, K., Rahadhini, M. D., & Suddin, A. (2017). Pengaruh Stres Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Survei pada Karyawan PT Indaco Warna Dunia Karanganyar). Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 17, 217–229.

Widayanti, A. E., Sularso, R. A., & Suryaningsih, I. B. (2017). Pengaruh Konflik Pekerjaan - Keluarga (Work – Family Conflict) Terhadap Kinerja Pelayanan Dan Komitmen Organisasi Melalui Kelelahan (Fatigue) Pada Karyawan Tenaga Kependidikan Di Bagian Akademik Universitas Jember. Bisma, 11(1), 28.

Wijaya, F. (2017). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada badan pusat statistik kabupaten blitar. Malang.

Yanie, F. I. (2013). Pengaruh KOnflik Peran Ganda (Work Family Conflict) Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Perawat (Studi Pada RSUD DR. H. Abdul Moeloek ProvinsiLampung). Journal of Chemical Information and Modeling,53(9),1689–1699.