PENGARUH E-COMMERCE DAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA UMKM TERHADAP KINERJA UMKM SEKTOR INDUSTRI

Oniela Ramadhana Ulyasari; Duwi Agustina; Rulyanti Susi Wardhani; Athur Waga Ilhamsyah

doi:10.55681/jige.v4i2.642

Authors

Oniela Ramadhana Ulyasari Fakultas Ekonomi Universitas bangka Belitung - Indonesia
Duwi Agustina Universitas bangka Belitung
Rulyanti Susi Wardhani Universitas bangka Belitung
Athur Waga Ilhamsyah Universitas bangka Belitung

DOI:

https://doi.org/10.55681/jige.v4i2.642

Keywords:

E-commerce, Accounting Information Systems, MSME Performance

Abstract

This research aims to determine whether e-commerce and accounting information systems affect the performance of SMEs. The type of research used in this research is research with a quantitative approach. The sampling method used was cluster random sampling technique with a total of 350 respondents in Sungailiat District. The analysis technique used is descriptive statistics and multiple linear regression analysis. The results show that e-commerce and accounting information systems have a positive and significant impact on the performance of MSMEs in the industrial sector in Sungailiat District.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggoro Wilis, R. & Nurwulandari, A. (2020). The effect of E-Service Quality, E-Trust, Price and Brand Image Towards E-Satisfaction and Its Impact on E-Loyalty of Traveloka’s Customer. 4,

Anita Tobagus. (2018). PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION PADA PENGGUNA DI SITUS TOKOPEDIA Anita. Suparyanto dan Rosad (2015 6, 1–10

Ardisa, F. V., Sutanto, J. E. & Sondak, M. R. (2022). The Influence of Digital Marketing, Promotion, and Service Quality on Customer Repurchase Intention At Hub22 Lounge & Bistro Surabaya. Int. J. Econ. Bus. Account. Res. 6, 854

Argita Endraswara. (2013). Metode penelitian. J. Chem. Inf. Model. 53, 1689–1699.

Barkah Barkah, M. E. N. (2021). Pengaruh E-Service Quality, E-Trust, dan E-WOM Terhadap ESatisfaction Pengguna Aplikasi Shopee Di Kota Pontianak. Proceeding Semin. Bisnis Seri V 269–277.

Biki, A. (2022). Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Customer Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. Skripsi 1–23.

Budiman, A., Yulianto, E. & Saifi, M. (2020). Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Nasabah Pengguna Mandiri Online [Influencia De La Calidad Del Servicio Electrónico En La Satisfacción Electrónica Y La Lealtad Electrónica De Los Usuarios En Línea De Mandiri]. J. Profit| 14, 1–11

Budiman, A., Yulianto, E. & Saifi, M. (2020). Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction Dan E- Loyalty Nasabah Pengguna Mandiri Online. Profit 14, 1–11

Dewi, Hantika, E. R. & Setyawan, A. (2021). Pengaruh E-Satisfaction, E-Trust, Dan Perceived Value Terhadap Repurchase Intention Pada E-Commerce.

Dewi, P. P. & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh E-Recovery Service Quality Terhadap Repurchase Intention Dengan E-Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. E-Jurnal Ekon. dan Bisnis Univ. Udayana 11, 989

Dian, N. & Noersanti, L. (2020). Pengaruh Komunikasi, Disiplin, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi Pt. Extrupack Bekasi Barat. Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Indones. 1–25.

Dody, P. (2019). Bab II Landasan Teori. J. Chem. Inf. Model. 53, 8–24

Fadhillah Budiarto, I. & Qomariah, N. (2020). THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKETING, SERVICE QUALITY, AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION (Study on Chicken Geprek Kang Ewok Bondowoso). Ijccs x, No.x, 1–5.

Farisal Abid, M. M. & Purbawati, D. (2020). Pengaruh E-Security dan E-Service Quality Terhadap E-Repurchase Intention Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen E-Commerce Lazada di Fisip Undip. J. Ilmu Adm. Bisnis 9, 93–100.

Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi,Tesis Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Edisi kelima. Badan Penerbit Univ. Diponegoro.

Firdha, S., Putri, A. & Marlena, N. (2021). Pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap kepuasan konsumen. Forum Ekon. 23, 463–474.

Ghozali, P. S. M. (2021). Pengaruh Digital Marketing Pada Minat Beli Di E-Commerce. Publ. Ilm. Univ. Muhammadiyah Surakarta 2–14.

Hidayah, F. E. (2021). Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Melalui E-Satisfaction Pada Pengguna E-Commerce Tokopedia. J. Ilm. Mhs. FEB 9, 1–17

Ikhsan, R. F., Devi, A. & Kosim, A. M. (2020). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Rumah Makan Pecak Hj. Sadiyah Cilodong Depok. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam vol. 3.

Jasmalinda. (2021). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Motor Yamaha Di Kabupaten Padang Pariaman. J. Inov. Penelit. 1, 2199–2205.

Jayaputra, R. & Kempa, S. (2022). Intention Melalui E-Customer Satisfaction. 10.

Kartono, R. A. & Halilah, I. (2018). Pengaruh E-Trust Terhadap E-Loyalty (Studi Pada Seller Di Bukalapak). Polban IRWNS 1, 1204–1213.

Kasmi, K. & Candra, A. N. (2017). Penerapan E-Commerce Berbasis Business To Consumers Untuk Meningkatan Penjualan Produk Makanan Ringan Khas Pringsewu. J. Aktual 15, 109

Khoziyah, S. & Lubis, E. E. (2021). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Followers Online Shop Instagram @KPopConnection. J. Ilmu Komun. 10, 39–50.

Kurniawan, I. C. & Remiasa, M. (2022). Analisa E-Service Quality Terhadap Repurchase Intention Melalui Customer E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Pembelian Online Di Zalora Indonesia. J. Manaj. Perhotelan 7, 75–83.

Listiyana, Rita Alvin & Nur Qomariah. (2022). Effect of E-Service Quality on Online Repurchase Intention with E-Trust as a Mediator for Tokopedia users (Study on Tokopedia Instagram Followers). J. Multidisiplin Madani 2, 2007–2028.

Lukito Surya Wijayanti, Sri Murni Setyawati, R. (2021). Pengaruh e-security, e-service quality dan e-trust terhadap repurchase intention dengan e-satisfaction sebagai variabel intervening pada konsumen marketplace di indonesia. J. Ekon. , bisnis dan akuntansi(JEBA) 23, 109–121

Mardiansyah, F. (2021). Analisis Antara E-Service Quality, E-Satisfaction, Dan E-Loyalty Terhadap Minat Pembeli Dalam Konteks E-Commerce Aplikasi Belanja Online Shopee.

Nazwirman, N. (2018). Pengaruh Kinerja Kualitas Layanan Yang Dirasakan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Pembelian Ulang (Studi Pada Busway Transjakarta). J. Organ. dan Manaj. 14, 52–66

Peburiyanti, D. & Sabran, S. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan, Variasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Butik Kanabini Di Tenggarong. J. Ekon. Manaj. Indones. 20, 29–39.

Purnami, N. M. & Nurcaya, I. N. (2015). Pengaruh e-trust, Perceived usefulness dan e-satisfaction terhadap online repurchase intention. Semin. Nas. Sains dan Teknol. 1–8.

Purwati, M., Pradhanawati, A. & Hidayat, W. (2022). Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengguna E-Commerce Bukalapak). J. Ilmu Adm. Bisnis 11, 310–320.

Rufina Pramuditha, Syarifah Hudayah & Herning Indriastuti. (2021). Pengaruh Service Quality, E-Trust Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Konsumen. Sketsa Bisnis 8, 123–134.

Sativa, A. & Astuti, S. R. T. (2016). Analisis Pengaruh E-Trust dan E-Service Quality terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengguna E-Commerce C2C Tokopedia). Diponegoro J. Manag. 5, 1–10.

Sugiyono. Prof. Dr. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Prof. Dr. Sugiyono. 2018. Metod. Penelit. Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung Alf.

Susanto, S. A. (2018). Pengaruh E-Satisfaction dan E-Trust Konsumen Hotel Terhadap Online Repurchase Intention di Traveloka. J. Chem. Inf. Model. 53, 1689–1699.

Zulhijjah, M. M. Al & Muhammad, S. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Digital Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Utama Banjarmasin. J. Bisnis dan Manaj. 1, 99–106.