Pengaruh Kompetensi Relasional, Koordinasi dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Badung

I Ketut Agus Sudarmawan; Ida Ayu Putu Sri Widnyani; I Made Kartika

doi:10.55681/jige.v5i3.3334

Authors

I Ketut Agus Sudarmawan Program Studi Magister Administrasi Publik, Pasca Sarjana Universitas Ngurah Rai, Indonesia
Ida Ayu Putu Sri Widnyani Program Studi Magister Administrasi Publik, Pasca Sarjana Universitas Ngurah Rai, Indonesia
I Made Kartika Program Studi Magister Administrasi Publik, Pasca Sarjana Universitas Ngurah Rai, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/jige.v5i3.3334

Keywords:

Relational Competence, Coordination, Communication, performance.

Abstract

Relational competence, coordination, and communication are key elements in determining the effectiveness of employee performance in government agencies. This study aims to analyze the influence of relational competence, coordination, and communication on employee performance at the Regional Development Planning Agency (BAPPEDA) of Badung Regency. This study uses a quantitative approach. The research sample consists of 62 employees at BAPPEDA Badung. Data was collected through questionnaires filled out by respondents and analyzed using multiple regression analysis to identify the contribution of each independent variable to employee performance. The results of the study show that relational competence has a positive and significant influence on employee performance, where employees with good relational skills are able to build more effective working relationships, enhance teamwork, and strengthen professional networks. In addition, coordination between work units has also been proven to improve operational efficiency and minimize overlapping tasks, which ultimately has a positive impact on employee performance. Effective communication, both horizontally and vertically, also plays a role in creating a clear flow of information and reducing miscommunication, thus strengthening decision-making and task execution. This study recommends that BAPPEDA Badung enhance training programs that focus on developing relational competence, coordination, and communication to improve employee performance

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardiansyah, Y. and Sulistiyowati, L. (2018). Pengaruh kompetensi dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 2(1), 91.

Aspelin, J., & Jonsson, A. (2019). Relational competence in teacher education. Concept analysis and report from a pilot study. Teacher development, 23(2), 264-283.

Dewi, R. V. K. (2021). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indosurya Kencana Di Bekasi. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(2), 164-171.

Dharma, E., Sinaga, F. Y., Nainggolan, L. E., & Sisca, S. (2020). Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Dan Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pusat Gereja Kristen Protestan Simalungun (Gkps) Pematangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 54-63.

Hasnawati, H., Jusriadi, E., & Anggoro, Y. A. R. (2023). Pengaruh Kompetensi Modal Manusia, Modal Relasional Dan Modal Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Kabupaten Gowa. Jurnal Mirai Management, 8(1), 277-280.

Katidjan, P. S., Pawirosumarto, S., & Isnaryadi, A. (2017). Pengaruh kompensasi, pengembangan karir dan komunikasi terhadap kinerja karyawan. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 224-241.

Kurniawan, A R., Martini, N N P., & Herlambang, T. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kompetensi Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank Jatim Situbondo. JMBI, 6(1), 102-110.

Lumintang, D. F. (2022). Pengaruh Kedisiplinan Kerja Dan Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Balai Pelaksanaan Jalan Nasional Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 1705-1714.

Miller, O P C., & Banks-Hall, R. (2020). Human Capital Strategies to Reduce Employee Turnover in the Food Service and Automotive Industries. IJBMR, 8(3), 84-90.

Mukhamar, M., Adawiyah, W., & Indrayanto, A. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja satuan polisi pamong praja dan efektivitas organisasi dalam mewujudkan ketertiban dan ketentraman umum kabupaten cilacap. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 22(4), 468-491.

Nainggolan, M. and Rosita, S. (2022). Pengaruh koordinasi terhadap kinerja dengan kepuasan sebagai variabel intervening (the effect of coordination on performance with satisfaction as interveningvariable). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(02), 341-353.

Nur, A W., Hidayat, M., & Rahman, N. (2021). Pengaruh Kompetensi, Budaya Organisasi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian Dan Pengembangan Daerah (Bappelitbangda) Kabupaten Kepulauan Selayar. NMAR. 2(3), 471-482.

Plaskoff, J. (2017). Employee experience: the new human resource management approach. Emerald Publishing Limited, 16(3), 136-141.

Ramesh, K., Mahphoth, M H., Ahmad, N A F B., & A’yudin, N A. (2018). The Influence of Emotional Intelligence on Employee Job Performance: A Malaysian Case Study. IJARBSS , 8(5). 30-42

Rialmi, Z., & Morsen, M. (2020). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan PT Utama Metal Abadi. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 221-227.

Salman, M., Ganie, S A., & Saleem, I. (2020). Employee Competencies as Predictors of Organizational Performance: A Study of Public and Private Sector Banks. SAGE Publishing, 45(4), 416-432.

Saputra, W. E. (2020). Pengaruh Pengorganisasian Dan Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kementerian Agama Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur Timur. Jurnal Ilmiah Edunomika, 4(02), 464685.

Sidiq, A., & Wijayanti, H. T. (2017). Meningkatkan kinerja bisnis melalui kompetensi sosial dan relasional jejaring entrepreneur. In Prosiding Seminar Nasional & Internasional.

Sucahyowati, H., & Hendrawan, A. (2020, November 24). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan pada PT MK Semarang. SITEKTRANSMAR. , 2(2), 9-15.

Suhanta, B., Jufrizen, J., & Pasaribu, F. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai yang Dimoderasi Lingkungan Kerja. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1396-1412.

Suriyana, N. (2021). Determinasi kepuasan kerja dan kinerja pegawai: motivasi, komunikasi, dan gaya kepemimpinan (literature review manajemen sumberdaya manusia). JMPIS, 2(1), 389-412.

Susanti, N. A., Daing, A., & Khaeruddin, F. (2023). Pengaruh Efektifitas Pelatihan Pemasaran dan Kompetensi Relasional terhadap Kinerja Tenaga Pemasaran melalui Kompensasi Finansial. Management and Accounting Research Statistics, 3(1), 72-83.

Syarif, A., & Riza, K. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Kepulauan Riau. Jurnal Humaniora dan Ilmu Pendidikan, 2(1), 33-41.`

Umar, M. A., Meutia, M., & Heriani, H. (2022). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Kompetensi Relasional, Kompetensi Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Bappeda Kabupaten Bima. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(2), 231-240.

Wandi, D., Adha, S., & Asriyah, I. (2019). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai pada badan penanggulangan bencana daerah (BPBD) Provinsi Banten. Jurnal Ekonomi Vokasi, 2(2), 18-30.

Wanma, J. (2023). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel moderasi. Jumabis (Jurnal Manajemen Dan Bisnis), 7(2), 12-19.

Zaidun, Z. (2020). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai bagian patwal bupati pada satpol PP kabupaten oku timur. Jurnal Aktual, 17(2), 109-118.