Sunanto, R., C. J. Tondy, and I. Irhamsah. “PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PELANGGAN TERKAIT PENERAPAN PERJANJIAN BAKU SEKTOR PELAYANAN PUBLIK”. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, vol. 3, no. 3, Mar. 2024, pp. 1200-7, https://ejournal.nusantaraglobal.or.id/index.php/sentri/article/view/2405.