M. R. G. Parozak and F. Rosita, “TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN SISWA KELAS VIII SMP N 4 SELONG TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI SEKOLAH PADA MASA PANDEMI TAHUN AJARAN 2020-2021”, NJPIP, vol. 1, no. 2, pp. 150–156, Nov. 2020.