A. Afifah, E. B. Orbawati, M. Mahendradi, and J. T. Nugraha, “Mengatasi Tantangan Pelayanan Publik: Analisis Inovasi Mal Pelayanan Publik Kota Magelang”, JIGE, vol. 5, no. 1, pp. 115–122, Mar. 2024.